Удаленная техническая поддержка

Мы предлагаем сэкономить от 10 до 15% всех затрат по РНО, одним простым действием: подключить технических менеджеров и/или экипажи к нашей технической поддержке, которая существует для того, чтобы оказывать помощь, в технических вопросах, клиентам нашей компании.

Как правило это:

• нарушения и обрывы контактов
• невключенные блоки питания
• сгоревшие предохранители
• неумение экипажа правильно пользоваться оборудованием
• физическое разрушение разъемов или обрыв кабелей
• неисправность антенн
• невключенный автомат и т.п.

Все эти работы экипаж сможет самостоятельно с помощью наших подробных инструкций и под дистанционным руководством наших специалистов.

CiR_group_bot	+79955977760	support@cirspb.ru	+79602327558              +79675539359
Для обращения в техническую поддержку: Нажмите на значок удобного способа связи Произойдет переадресация на мессенджер Опишите свои проблему и нажмите кнопку "Отправить"

Перечень предоставляемых услуг:
- Консультации для экипажа, технического менеджера, судовладельца
- Оказание помощи в случаях, когда нет технической документации на борту
- Произведение проверки актуальности программного обеспечения
- Дефектация оборудования, совместно с экипажем, согласно наших рекомендаций


Чтобы мы могли максимально быстро отработать вашу проблему, необходимо написать
следующее:
- Полное название оборудования (Производитель, модель, серийный номер)
- Описать подробно характер неисправности.
- В чем она выражается.
- Написать, что предшествовало выходу из строя оборудования. Является ли неисправность
постоянной или на нее что-то влияет.
- Когда был последний сервис. Приложить последний сервисный рапорт.
- Приложить подробные фотографии оборудования, в том числе с фиксацией неисправности или
ошибок