Удаленная поддержка
Русский  English 

Удаленная поддержка

Полезная информация




Наша компания предоставляет услугу по удаленному сервису и настройке Вашего судового ПО, независимо от местоположения судна.  Это позволит сэкономить время и средства, так как не нужно ждать, когда на борт поднимется сервисный инженер. 

Для подключения к Вашему компьютеру используется официальное приложение TeamViewer.

Чтобы специалисты нашей компании могли помочь вам, необходимо:

  1. Связаться с отделом сервиса по телефону / электронной почте с просьбой о предоставлении удаленной поддержки. Для этой услуги может потребоваться разрешение судовладельца.
  2. Загрузите CIR Remote Support Program программу поддержки и запустите ее на ПК (ПК должен иметь активное подключение к Интернету). Установка не требуется.
  3. Для того, чтобы специалист мог подключиться к вашему ПК - ему нужно сообщить идентификационный номер, который  программа сгенерирует для вашего компьютера. 

Команда сервисной поддержки компании "Связь и Радионавигация СПб" всегда готова вам помочь, где бы не находилось ваше судно.


Возврат к списку